Si eres una empresa que trabajas con organizadoras, solicítale que compruebe el email a efectos de notificaciones.

En este vídeo te lo explico:

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No obstante recuerda lo que dice FUNDAE:

En el caso de empresas que han encomendado la organización a una entidad externa, deberá solicitarse ese cambio a la Fundae a través de la aplicación telemática o utilizando el formulario de la WEB.

Mi consejo:

1. Consulta a tu gestora de formación
2. Comprueba que está asociada a Asociación Nacional de empresas gestoras de formación